1. Produits ou Services :
Description Précise des Produits et Services :
- Décoration/Architecture d’Intérieur et Coaching Personnalisé :
- Décoration d’Intérieur :Consultation virtuelle, plans 2D/3D, moodboard, liste shopping. Tarifs à partir de 30€/m².
- Architecture d’Intérieur : Visioconférence, plans 2D/3D. Tarifs à partir de 20€/m².
- Coaching Décoration : Sessions personnalisées, conseils, plans 2D/3D, moodboard. Tarifs à partir de 50€/session.
- Vente de bricolage :
- Tableau avec Relief, Table en Travertin, DIY Personnalisé sur Demande.
- Autres Produits de Décoration :
- Pas d’autres produits pour le moment.
Détails Importants avant l’Achat d’un DIY ou Produit de Décoration :
- DIY (Faites-le vous-même) :
- DIY faits à la main, uniques et originaux.
- Non échangeables ni remboursables. Contacter pour l’achat.
- Produits de Décoration :
- Description détaillée, matériaux, dimensions.
- Informations sur livraison, retour et remboursement.
2. Commande :
Processus de Commande :
- Création ou non de compte, adresse mail nécessaire.
- Validation coordonnées bancaires, processeur de paiement (3D secure).
- Confirmation par page de remerciement.
Notification d’acceptation de Commande :
- Informations envoyées par mail et/ou SMS.
3. Prix :
Détermination des prix :
- Coûts de production, expertise, concurrence, innovation.
Détails Taxes et Frais de Livraison :
- Taxes incluses. Frais de livraison détaillés avant validation.
4. Paiement :
Méthodes de Paiement :
- Carte bancaire, PayPal, Apple Pay.
Sécurisation des Transactions :
- SSL, plateforme de paiement sécurisée, protocoles standard, données non stockées.
5. Livraison :
Options de livraison :
- Colissimo, Relais Mondial.
Communication Délais et Coûts :
- Par courrier.
6. Rétraction :
Conditions de retour :
- Pas de retour pour les DIY, droit de 14 jours pour les autres produits.
Procédure de Remboursement :
- Formulaire en ligne, bordereau d’impression, retour par Mondial Relay ou Colissimo.
7. Garantie :
Garanties Offertes :
- Pas de garantie pour DIY, produits en tissus, produits de décoration.
Procédure pour Réclamations :
- Contact via formulaire sur le site.
8. Responsabilités :
Gestion de la Responsabilité :
- Garantie des produits, politique de retour et remboursement.
- Examen des réclamations, délais de traitement, limitations de responsabilité.
- Communication transparente, révision de la politique.